Foire aux questions
Questions générales
Le Space Eye est situé sur la colline « Uecht », dans le Gantrisch, sur le Längenberg, au-dessus de Belp, dans la commune de Niedermuhlern, près de Berne.
Le chemin menant à l'observatoire te fait découvrir le parcours découverte « Space Eye », accessible via une application. En chemin, tu trouveras 15 stations virtuelles que tu pourras consulter sur ton téléphone portable. Tu seras ainsi initié de manière ludique aux thèmes de « l'espace » et de « l'environnement ». L'application spécialement développée à cet effet est gratuite et peut être téléchargée sur l'Apple Store ou le Google Play Store. Les parcours découverte proposés par Space Eye s'inscrivent dans la continuité du parcours découverte. Tu peux accéder au parcours découverte soit à « Nidermuhlern Baumgärtli », soit à « Rüeggisberg Bütschel/Gschneit », soit au Space Eye. La marche dure environ 35 minutes.
Merci de respecter la nature et de ne laisser aucun déchet sur le sentier ou à proximité. Tu peux jeter tes déchets au Space Eye. Merci beaucoup.
Non, les chiens ne sont malheureusement pas admis à l'intérieur. Des crochets pour attacher les laisses sont disponibles près de la tour Space Eye.
Pendant les horaires d'ouverture habituels, nous proposons des formules d'expérience soigneusement élaborées, avec un programme défini, afin de te permettre de passer une visite passionnante et variée au Space Eye. Nous proposons également un programme pour les visites de groupe à partir de 15 personnes, les classes scolaires ou les entreprises, mais celui-ci peut être adapté sur mesure : remplis le formulaire disponible sur la page dédiée aux écoles, aux groupes ou aux entreprises afin que nous puissions planifier ensemble votre visite.
En dehors des horaires d'ouverture habituels, il est possible de réserver des visites guidées pour les groupes à partir de 15 personnes ou de louer le Space Eye. Remplis le formulaire disponible sur la page dédiée aux groupes afin que nous puissions organiser ensemble votre visite.
Le concept pédagogique du Space Eye est adapté aux visiteurs âgés de 12 ans. Pour les plus jeunes, à partir de 7 ans, nous recommandons le programme pour enfants «Kids in Space », proposé le mercredi après-midi. Les contenus scientifiques ont été spécialement adaptés aux familles et constituent un excellent moyen de faire découvrir l'univers à nos plus jeunes visiteurs. Nous recommandons la visite à partir de 7 ans. Les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés de près par un adulte et bénéficier d'un billet gratuit.
Oui, le Space Eye est une destination idéale pour les écoles et un lieu d'apprentissage extrascolaire attrayant sur les thèmes du « développement durable », de « l'espace » et de « l'astronomie ». Inscrivez-vous en tant qu'enseignant(e) via le formulaire disponible sur la page dédiée aux écoles afin que nous puissions organiser ensemble votre visite.
Billets
Im Normalfall sind die Rückgabe oder der Umtausch von Tickets ausgeschlossen. Die Beurteilung von Kulanzfällen obliegt der Entscheidung des Space Eye. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Ticketings.
In einem allfälligen Erstattungsantrag muss der Erstattungsgrund angegeben werden. Nebst dem/den Online-Ticket(s) sind alle relevanten Dokumente beizulegen (zum Beispiel Arztzeugnis, Bestätigung des Arbeitgebers).
Tickets können in unserem Online-Shop oder vor Ort erworben werden. Bitte beachte, dass wir ohne vorgängige Reservation nicht garantieren können, dass noch Tickets verfügbar sind.
Bitte beachte ausserdem unsere Öffnungszeiten.
Nein, ohne Ticket kann das Space Eye nicht besucht werden. Bei freier Kapazität verkaufen wir jedoch Tickets vor Ort. Für Gruppen ab 15 - 160 Personen, Schulklassen und Firmen kann das Space Eye zu verschiedensten Zeiten gemietet werden. Bitte nimm dazu mit uns Kontakt via dem Formular auf auf der Schulen-, Gruppen- oder Firmenseite.
Ja, Tickets können bei freier Kapazität auch vor Ort gekauft werden. Bitte beachte, dass wir ohne vorgängige Reservation nicht garantieren können, dass noch Tickets verfügbar sind.
Bitte beachte ausserdem unsere Öffnungszeiten. Die verschiedenen Erlebnispakete sind als festes Programm gestaltet und haben einen fixen Programm-Start.
Ja, diese sind online im Ticketshop verfügbar und können bei freier Kapazität auch vor Ort gekauft werden.
Der Gutschein kann entweder im Online-Shop oder vor Ort eingelöst werden.
Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten findest du hier.
Das Space Eye kann zu verschiedensten Zeiten gemietet oder als Gruppe, Schulklasse oder Firma besucht werden. Bitte nimm dazu mit uns Kontakt via dem Formular auf auf der Schulen-, Gruppen- oder Firmenseite.
Die Öffnungszeiten können über das Jahr ändern. Du findest sie hier.
Die Öffnungszeiten für Schulen findest du hier.
Das Space Eye kann zu verschiedensten Zeiten gemietet oder als Gruppe, Schulklasse oder Firma besucht werden. Melde dich dazu via Formular auf der Gruppenseite oder auf der Firmenseite. Gerne stellen wir dafür ein individuelles Programm zusammen.
Shop und Verpflegung
Es gibt einen Kiosk, an dem regionale Snacks und Getränke verkauft werden. Picknicken ist erlaubt.
Ja, in den dafür vorgesehenen Bereichen kannst du gerne picknicken.
Ja, unser Kiosk führt auch vegetarische Snacks.
Je nach Saison und Verfügbarkeit wechselt das Angebot. Allergikerinnen und Allergikern empfehlen wir, ihr eigenes Picknick mitzubringen.
Ja, das Space Eye bietet eine Reihe von Souvenirs und Geschenkideen an.
Erreichbarkeit
Das Space Eye liegt auf dem Hügel «Uecht» im Gantrisch auf dem Längenberg oberhalb von Belp in der Gemeinde Niedermuhlern bei Bern.
Niedermuhlern erreichst du mit dem Postauto (ab Bern/Kehrsatz/Niedermuhlern ca. 35 Min.) oder Auto (ab Bern ca. 25 Min.), auf deinem Fahrrad oder mit jedem weiteren Transportmittel deiner Wahl. Von Niedermuhlern aus hast du zwei Möglichkeiten, wie du zum Space Eye auf die Uecht gelangst: zu Fuss über den Space Eye Erlebnispfad (ca. 35 Min. Fussmarsch) oder zu bestimmten Zeiten mit dem Space Eye Shuttle. Die Fahrten sind gegen Vorweisung der bezahlten Parkplatzgebühr oder des ÖV-Tickets nach Niedermuhlern kostenlos.
Du kannst im Dorf Niedermuhlern auf dem Space Eye Parkplatz bei der Bushaltestelle «Niedermuhlern Käserei» parkieren. Eine genaue Beschreibung findest du hier. Bei öffentlichen Angeboten fährt vom Parkplatz zu bestimmten Zeiten ein Shuttle zum Space Eye. Ausserdem führt ein Erlebnispfad durch den Naturpark Gantrisch von Niedermuhlern hinauf zum Observatorium (ca. 35 Min. Fussmarsch). Die Parkplätze beim Space Eye stehen ausschliesslich Besucherinnen und Besuchern zur Verfügung, die über eine Parkkarte für gehbehinderte Personen oder für den Betrieb verfügen.
Das Space Eye Shuttle pendelt ab einer Viertelstunde vor Öffnung des Space Eye während einer halben Stunde vom Space Eye Parkplatz in Niedermuhlern (bei Haltestelle «Niedermuhlern Käserei») auf die Uecht. Gegen Ende der Öffnungszeit fahren Sammelbusse zurück nach Niedermuhlern. Die Shuttle-Fahrten beziehen sich auf die öffentlichen Angebote.
Der Weg zum Observatorium führt dich über den App-basierten Space Eye Erlebnispfad. Unterwegs findest du 15 virtuelle Erlebnisstationen, die du auf deinem Mobiltelefon abrufen kannst. So wirst du spielerisch in die Materien «Weltraum» und «Umwelt» eingeführt. Die eigens dafür entwickelte App ist kostenlos und kann im Apple Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden. Die Erlebnispakete im Space Eye knüpfen nahtlos an den Erlebnispfad an. Der Einstieg in den Erlebnispfad findest Du entweder in "Niedermuhlern Baumgärtli", in "Rüeggisberg Bütschel/Gschneit" oder bein Space Eye. Der Fussmarsch dauert rund 35 Minuten.
Bitte respektiere die Natur und lass keinen Müll auf oder neben dem Weg zurück. Deinen Abfall kannst Du beim Space Eye entsorgen. Herzlichen Dank.
Barrierefreiheit
Vor dem Space Eye gibt es behindertengerechte Parkplätze, die mit dem Auto über die Dorfstrasse von Niedermuhlern gut zu erreichen sind. Der Weg von den Parkplätzen zum Space Eye ist barrierefrei. Die Parkplätze stehen ausschliesslich Besucherinnen und Besuchern zur Verfügung, die über eine Parkkarte für gehbehinderte Personen verfügen. Beim Space Eye Turm steht ein Lift für den Zugang ins Untergeschoss zur Verfügung.
Im Space Eye sind Audioguides verfügbar. Ausserdem kann eine Führung mit einem Space Guide gebucht werden.
Das Space Eye ist rollstuhlgängig. Sämtliche Etagen sind per Lift erreichbar und das Untergeschoss ist mit einem barrierefreien WC ausgestattet. Im Planetarium stehen Plätze für Besucher*innen im Rollstuhl zur Verfügung. Nicht komplett rollstuhlgängig ist der Bereich des ATV. Auch die Terrasse mit dem Teleskop ist rollstuhlgängig, das Teleskop selbst ist jedoch nicht barrierefrei zugänglich. Die Live-Bilder des Teleskops können auf Bildschirmen und im Planetarium von allen Besucherinnen und Besuchern betrachtet werden.
Mit dem 3D Rundgang kann bereits von zuhause der Besuch konkret geplant werden. Der Rundgang ermöglicht die Ausmessung von z.B. Türen und Durchgängen, womit sichergestellt werden kann, dass beispielsweise Rollstühle über genügend Platz verfügen.
Blinden und sehbehinderten Gästen vermittelt der Audioguide alle schriftlichen Informationen. Für Fragen über weitere Bedürfnisse steht das Space Eye Team gerne zur Verfügung.
Die Wege rund um das Space Eye sind mit Schotter geebnet und rollstuhlgängig. Auch die Plattformen auf dem Gelände sind per Rollstuhl befahrbar.